Der richtige Mann am richtigen Ort ist Gold wert. So viel steht fest. Aber was, wenn es so eben nicht hinhaut und "Ort" und "Mann" nicht zusammen passen wollen? In Abhängigkeit von der jeweiligen Situation müssen geeignete Maßnahmen ergriffen werden. 

Ein Freund berichtete neulich von einem Kollegen, der in seinem Bereich erfahren und "beschlagen" war. Als man ihn jedoch in die Messemannschaft berufen hat, hat er die in ihn gesetzten Erwartungen nicht erfüllen können. Was war passiert?

Nun. Man hat ihn mitgenommen, aufgrund seines Wissens und seiner Qualifikation, die er im Innendienst immer wieder unter Beweis gestellt hat. Aber diese Fähigkeiten waren auf der Messe nicht gefragt. Dort standen  Kontaktfreudigkeit und Kommunikationsstärke im Vordergrund. Und genau die konnte der Kollege weniger vorweisen.

So weit - so gut, könnte man denken. Aber dem war nicht so, denn der arme Tropf mußte sich durch volle 5 Tage Standdienst quälen. Unnötig zu erwähnen, dass es ein wenig erfolgreicher Einsatz war. Für ihn, genau so wenig wie für das übrige Messeteam, das unter der Situation ebenso gelitten hat.

Nochmals die Frage: Was war passiert? Nichts! Und genau das ist das Problem. Niemand hatte den Mut, den Kollegen von seinen Pflichten am Stand zu entbinden. Warum ist indes schwer zu verstehen: Es hätte allen Beteiligten genutzt.

Wir müssen umdenken: Von einer Aufgabe entbunden zu werden heißt nicht zwangsweise, dass der Kollege nicht etwas anderes besser kann. Er ist dadurch nicht geächtet.

Anders ausgedrückt bedeutet dies, dass man den Mut haben muss, Menschen aus  bedrückenden Situationen herauszuholen und ihnen Entfaltungsmöglichkeit in einem anderen Bereich zu geben.

Dann - davon kann man ausgehen - haben auch diese Menschen eine Chance etwas zu tun, was ihnen Freude bereitet. Und das anderen etwas bringt.

Nur Mut!